Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil Mi EsquinApp o cualquier sitio web o servicio relacionado (en adelante, "la Plataforma"), el usuario (en adelante, "Comprador", "Vendedor" o "Usuario") acepta quedar vinculado legalmente por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas cláusulas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción de los Servicios

Mi EsquinApp es una plataforma tecnológica que conecta comercios locales de barrio (tales como bodegas, minimarkets, tiendas de conveniencia y otros comercios) con los vecinos y consumidores de su área geográfica.

• Perfil Comprador: Permite explorar el mapa interactivo de tiendas locales, consultar productos y precios, realizar encargos o pedidos digitales y recibir comprobantes o tickets digitales.
• Perfil Vendedor / Comercio: Proporciona herramientas de punto de venta, gestión de catálogo e inventarios, administración de pedidos entrantes, registro de ventas y compras a proveedores.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder a las funcionalidades principales de la Plataforma, el Usuario debe registrar una cuenta proporcionando información veraz, precisa y actualizada.

• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Mi EsquinApp se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, engañosa o que infrinjan las normas de convivencia y comercio justo.

4. Uso de Servicios de Geolocalización

Mi EsquinApp utiliza servicios de ubicación geográfica para mostrar comercios cercanos en el mapa y facilitar el cálculo de distancia y entrega de pedidos. El uso de la ubicación se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad y requiere el consentimiento expreso del Usuario en su dispositivo.

5. Publicación de Productos y Responsabilidades del Comercio

Los Vendedores son los únicos responsables de garantizar que la información de sus productos, disponibilidad, precios, imágenes, horarios y datos fiscales sean exactos y cumplan con las leyes locales vigentes.

Queda estrictamente prohibida la publicación de productos ilegales, adulterados, vencidos, o cuya comercialización esté restringida por la legislación aplicable.

6. Transacciones, Entregas y Pagos

Las condiciones de pago, entrega y retiros de pedidos se acuerdan entre el Comprador y el Vendedor a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma. Mi EsquinApp no actúa como intermediario financiero ni garantiza la calidad intrínseca de los bienes comercializados por comercios independientes, aunque se compromete a facilitar canales de comunicación y resolución amigable de incidencias.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, software, logotipos, marcas, código fuente y contenidos de Mi EsquinApp son propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Mi EsquinApp realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua y sin errores de la Plataforma. Sin embargo, no se responsabiliza por interrupciones temporales causadas por fallas en las redes de telecomunicaciones, mantenimientos programados o eventos de fuerza mayor.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios sustanciales a través de la aplicación o del correo electrónico registrado.

10. Contacto y Soporte

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico soporte@miesquinapp.com o desde la sección de contacto de la Plataforma.